¿Me lo pones fácil o difícil?

por / martes, 13 septiembre 2016 / Publicado enAcciones

Me encantó ver en una empresa que agradecía a sus trabajadores los comentarios en el buzón de sugerencias y quejas. ¿Cómo? En primer lugar facilitándole que los incluyeran al dejar hojas de papel y bolígrafos al lado de la caja. Además, no sólo se agradecía en la propia caja donde se podían introducir las quejas, sino en las hojas que ponía a su disposición, les promovía sus comentarios con palabras explícitas que decían “gracias por vuestros comentarios que nos ayudan a mejorar”.

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